В среду, 26 июня, в Тольятти прошла горячая линия, по вопросам тарифа на вывоз мусора. На прямую линию дозвонилось 70 человек. На вопросы жителей ответили специалисты департамента городского хозяйства администрации города Тольятти, представители компаний "ЭкоСтройРесурс", "СпецАвтотранс" и ТП "Шмель".
Основными вопросами жителей стали некорректные сведения в квитанциях на оплату коммунальных услуг, например, неправильно указаны данные плательщика или площадь квартиры; отсутствие платежных документов; целесообразность перехода на подушевую систему оплаты, сообщает городская администрация.
Такие вопросы возникли в связи с изменением тарифа на обработку мусора, который с 1 июля 2019 года составляет - 619,32 руб./куб. метр. В Самарской области принято решение начислять плату по метражу жилых помещений, а не по количеству проживающих в таких помещениях людей.
На данный момент единым региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Самарской области является "ЭкоСтройРесурс". По словам специалистов компании, при отсутствии квитанции или при обнаружении ошибки в документе нужно обратится в офисы "ЭкоСтройРесурс" по телефону или лично.
Бесплатная телефонная линия, по которой жители могут оставить обращение, заявку или задать вопрос: 8-800-301-29-42 (линия работает до 19:00).
Адреса офисов в Тольятти: Центральный район, Карбышева, 2; Автозаводский район, Дзержинского, 29. Время работы офисов: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
TLT news . ru