Ольга Сорокина рассказала о ключевых трендах цифровой трансформации финотрасли на конференции "Финтех-2024. Направления развития"

Устойчивым трендом страховой отрасли в последние несколько лет является digital трансформация бизнеса — игроки рынка выстраивают цифровое и кросс-отраслевое взаимодействие с партнерами, активно внедряют технологии IoT (интернет вещей) и AI (искусственный интеллект). В то же время растут и риски, связанные с внедрением цифровых решений. Член Совета директоров Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина в ходе своего выступления в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024. Направления развития" рассказала, как страховщики внедряют и масштабируют IT-решения и взаимодействуют в ходе цифровизации с регулятором и другими игроками рынка.

С  начала цифровой трансформации финансовой отрасли вызовы, которые ставит перед компаниями рынок, существенно изменились. Если раньше перед компаниями стояла задача поиска новых бизнес-моделей и  цифровых решений, то  сегодня главное  — умение адаптировать действующую модель под новые меняющиеся реалии рынка. Для этого важна развитая IT-архитектура компании и  наличие платформенных решений. Например, сейчас многие крупные игроки финансового рынка, включая ВСК, работают на  микросервисной архитектуре. Хотя еще 5  лет назад в  отрасли повсеместно применялись монолиты, работающие на  коробочных зарубежных решениях.

Еще одним важным шагом на  пути цифровизации стал переход страховщиков к  клиентоцентричной и  человекоцентричной модели бизнеса. Она заключается не  только в  удержании действующих клиентов, но  и  в  привлечении новых за  счет разработки сервисов для людей, которые еще не  купили страховку. Самый наглядный пример  — ОСАГО. ВСК оптимизирует процесс урегулирования ДТП  — сегодня оформить страховой случай можно в  два клика. Так, удобный сервис получает не  только наш клиент-владелец полиса, но  и  пострадавшая сторона.

Клиентоцентричная модель широко применима и  в  медицинском страховании. В  основном в  ДМС, когда работодатель приобретает полисы для своих сотрудников. На  этапе заключения договора страховщик не  знает анамнез потенциальных клиентов, их  возраст и  не  может спрогнозировать вероятность страхового события. Поэтому на  первый план в  бизнес-модели выходят сервисы для превенции заболеваний. И  в  этом компаниям как раз помогают технологии  — искусственный интеллект, интернет вещей.

Не  стоит забывать, что медицина  — это чувствительная с  точки зрения уязвимости персональных данных сфера. Поэтому важно наладить взаимодействие бизнеса и  государства так, чтобы все тестовые цифровые модели работали в  безопасной среде с  применением обезличенных данных.

Например, Минцифры сейчас предоставляет разработчикам решений в  сфере здравоохранения доступ к  медицинским датасетам  — обезличенным данным граждан.

Также необходимый для развития цифровизации отрасли шаг  — создание инфраструктурных решений, которые позволят безопасно получать и  обрабатывать информацию. Примером является платформа коммерческих согласий, которая позволяет выдавать, изменять и  отзывать согласия на  передачу, хранение и  обработку персональных данных пользователей в  режиме "единого окна" в  рамках модели Open  API. Такое решение может стимулировать безопасное и  быстрое развитие и  внедрение технологий в  бизнес-процессы.

"С  внедрением технологий у  бизнеса возрастает потребность в  обмене данными. И  главный вопрос сегодня  — безопасность передачи информации. Здесь большой потенциал мы  видим в  Open API  — проект сможет решить множество поставленных перед отраслью задач. Второе важное направление  — создание инфраструктурных решений, которые обеспечат кросс-отраслевое взаимодействие. Ведь главное условие эффективной цифровой трансформации финансового рынка  — синергия различных игроков. Отдельно стоит отметить, что вместе со  скоростью внедрения технологий возрастают и  различные риски, например, мошенничества. И  наша задача  — совместно работать над решением данных проблем, как на  уровне частного бизнеса, так и  на  уровне государства",  — отмечает Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Ещё новости о событии:

Устойчивым трендом страховой отрасли в последние несколько лет является digital трансформация бизнеса — игроки рынка выстраивают цифровое и кросс-отраслевое взаимодействие с партнерами,
17:41 15.04.2024 Газета Репортёр - Самара
Устойчивым трендом страховой отрасли в последние несколько лет является digital трансформация бизнеса — игроки рынка выстраивают цифровое и кросс-отраслевое взаимодействие с партнерами,
17:35 15.04.2024 Волга Ньюс Тольятти - Тольятти
Устойчивым трендом страховой отрасли в последние несколько лет является digital трансформация бизнеса — игроки рынка выстраивают цифровое и кросс-отраслевое взаимодействие с партнерами,
17:09 15.04.2024 Волга Ньюс - Самара
Устойчивым трендом страховой отрасли в последние несколько лет является digital трансформация бизнеса — игроки рынка выстраивают цифровое и кросс-отраслевое взаимодействие с партнерами,
16:54 15.04.2024 Газета Время - Самара

Новости соседних регионов по теме:

Выступление члена Совета директоров Страхового Дома ВСК состоялось на конференции «Финтех-2024.
16:01 16.04.2024 ИА Новый Омск - Омск
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024. Направления развития" Тематическое фото Фото: Евгений Кулешов,
17:00 16.04.2024 MagadanMedia.Ru - Магадан
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024.
13:52 16.04.2024 IrkutskMedia.Ru - Иркутск
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024. Направления развития" 15:20 Общество Тематическое фото Фото: Евгений Кулешов,
15:51 16.04.2024 SakhalinMedia.Ru - Южно-Сахалинск
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024.
07:50 16.04.2024 SevastopolMedia - Севастополь
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024.
07:50 16.04.2024 KrasnodarMedia - Краснодар
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024. Направления развития" Тематическое фото Фото: Евгений Кулешов,
15:42 16.04.2024 ИА Eaomedia.Ru - Биробиджан
Выступление прошло в рамках конференции КоммерсантЪ "Финтех-2024.
14:40 16.04.2024 AmurMedia.Ru - Хабаровск
Новости России, 15 апреля. — С начала цифровой трансформации финансовой отрасли вызовы, которые ставит перед компаниями рынок, существенно изменились, отметили участник конференции.
17:46 15.04.2024 Афанасий-биржа - Тверь
 
По теме
Еще одно ДТП произошло в Куйбышевском районе Самары. В 15:00 час. 46-летний водитель, управляя транспортным средством Маз 643069, в составе полуприцепа  двигался по Пугачевскому тракту, со стороны ул.
Проигнорировал «стоп-линию»? В Самаре водитель грузовика наехал на несовершеннолетних - ТК ТОЛЬЯТТИ 24 Фото: ГУ МВД России по Самарской области Читайте новости телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 25 мая на территории Самарской области зарегистрировано 13 ДТП, в котором пострадали 13 человек, 1 - скончался.
ТК ТОЛЬЯТТИ 24